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04.07.2007, 12:44 Uhr
Torsten
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zur Info (am besten von unten anfangen zu lesen) :
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Hallo,
erstmal vielen Dank fuer das spontane Feedback.
Allerdings so einfach kommt Ihr aus der Sache nicht raus bzw moechte ich mich mit der Antwort nicht zufreiden geben.
Ihr muesst Euch den Vorwurf gefallen lassen, dass Ihr zu der Zeit als ich die Tour gebucht habt auf Euren Webseiten mit diversen Leistungen geworben habt. Teil dieser Leistung war nunmal das Fruehstueck, gesponsort oder nicht, dass ist mir als Teilnehmer vorerst egal!
ABER es ist Teil einer wie auch immer gearteten Kalkulation, ob ich mir diese Tour ueberhaupt leisten. Ich weiss schliesslich aus den Erfahrungen der letzten Jahre, sowie auch aus der Leistungsbeschreibung, dass ich Extrakosten fuer Mittags- und Abendverpflegung einplanen muss.
Und die eben getroffene Aussage, dass das Fruehstueck eh nie bezahlt werden musste ist schlichtweg FALSCH.
Richtig ist, dass das Fruehstueck ein Teil des "Reisepreises" von 219,- Euro ist, wie es auch in der Leistungsbeschreibung zu lesen war. Mittlerweile habt ihr die Leistungsbeschreibung natuerlich angepasst.
Somit ist eine moegliche Erstattung oder Anrechnung eines Betrages X gar nicht so abwaegig, da der Veranstalter nicht alle versprochenen bzw. ehemals angekuendigten Leistungen erbringen wird oder kann!
Alles zusammen sieht mir die gegebene Antwort eher als eine Ausrede aus, da man eigentlich keine wirklichen Gegenargumente bringen kann.
Es ist schade, dass Obst&Friends versucht die Reisepreiserhoehung von immerhin 10% bei zugleich weniger Leistung derart zu verstecken oder schoenzureden.
Mit dieser Meinung stehe ich derzeit bei weitem nicht alleine da und ich koennte mir vorstellen, dass es durch entsprechende Aufklaerung und Veroeffentlichung noch mehr werden!
Und ich bin mir sicher, dass ich 2007 meine letzte hr Inline Tour erlebe, falls sich an so einem Geschaeftsgebahren nichts aendert!
Viele Gruesse
Torsten Brandt
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Von: "Obst&friends München" [mailto:obstandfriends@t-online.de]
Gesendet: Mittwoch, 4. Juli 2007 11:56
An: Brandt, Torsten
Betreff: Re: hr Inline Tour 2007 ... ich habe Hunger!
Hallo Torsten,
es tut uns leid, dass du dich ärgerst. Aber - was einige Skater offenbar gar nicht registriert/goutiert haben: Das Frühstück war dank tegut in den letzten 4 Jahren gesponsert, das heißt: Die Skater haben dafür noch n i e gezahlt. Unser Sponsor tegut hat
das Frühstück nämlich g r a t i s an die Skater ausgegeben, dafür ziehen wir
Sponsoren an Land, das ist der Sinn von Sponsoring, deshalb konntet ihr euch
in der Früh über ein wirklich fürstliches Frühstück freuen, ohne dafür auch
nur e i n e n Cent extra zahlen zu müssen. Ums klar zu sagen: Es gibt nichts zu erstatten oder anzurechnen.
Sponsorenverträge werden alle Jahre neu verhandelt, tegut ist leider dieses
Jahr - auch zu unserer Überraschung - nicht mehr dabei. Also gilt das System, wie in den vielen Jahren davor - als wir noch keinen Frühstückssponsor hatten -, das du womöglich nicht kennst. Wir können es nicht ändern, dass Tegut abgesprungen ist, es tut uns selbst sehr weh, das könnt Ihr glauben.
Wir versuchen grundsätzlich jedes Jahr, die Kosten für die Skater so niedrig wie möglich zu halten. Einen solchen logistischen Kraftakt halbwegs Geldbeutel-verträglich zu stemmen, ist ein Husarenritt. Das ist ein Millionenprojekt, Gott sei Dank kriegt Ihr ja nicht so mit, was an wahren Kosten anfällt, allein für Strecken-Vorbereitungsfahrten 3,4 mal durch Hessen, Gepäcktransport, Busse, Abendunterhaltung, Johanniter-Fahrzeuge, Sanitäter und Notärzte, Genehmigungen bei Ministerien und Polizei (das ist übrigens ziemlich viel) - und dann arbeiten wir ja auch nicht ein Dreiviertel Jahr völlig umsonst (das tut niemand)... Wir sind froh, dass andere Sponsoren wie Hassia, Spedition, K2, Peugeot, Opel (für Autos und Benzin) etc. sowie natürlich hr3 und die Städte mit Ihrer Unterstützung (Hallen, Bands, Hausmeister etc.) weiter dabei sind. Und dass sich das die Polizei immer wieder für uns/euch antut (da wird eine ganze Motorrad-Staffel für eine Woche aus dem normalen Dienst abgezogen, die Polizisten müssen übernachten, hat sich schon jemals einer überlegt, wer diese Kosten zum Vergnügen von gut 500 Leuten eigentlich zahlt?)
Wir bibbern jedes Jahr, dass alle Fäden wieder zusammenlaufen.... - und der Preis für Euch stimmig bleibt.
Wir sind immer noch überzeugt, dass Ihr für 219,- Euro ein unvergleichliches Erlebnis bekommt. Wir wollen niemandem etwas "hinwerfen". Wer uns zu teuer findet, muss nicht mitfahren, da haben wir den Kopf ganz oben, weil wir wissen, was wir für das Geld bieten (auch wenn das Sponsoren-Frühstück dieses Jahr ausfällt). Wir haben einige Leute auf Warteliste, die sich über jedes Storno freuen zurzeit.
Überlegen gerade, die Kosten für die Tour für interessierte Skater mal wieder aufzudröseln (hatten das mal als link auf unseren Seiten)... Da dürfte so mancher ins Staunen kommen.
Sonnige Grüße,
Berrit
hr3-Inline-Tour
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"Brandt, Torsten" schrieb:
Hallo Obst&Friends,
wie schon die letzten vier Jahre freue ich mich riesig auf die hr Inline Tour, nicht nur fuer mich das SkateHighlight des Jahres.
Als ich mich am 23.01.2007 zur diesjaehrigen angemeldet habe, war ich scheinbar einer der ersten....immerhin hats zur Teilnehmernummer 12 gereicht :-)
10% Preiserheohung, 219,- statt 199,- Euro....hmmmm....die Pille war bitter aber immerhin ists DAS Highlight des Jahres also habe ich den Betrag fuer trotz knappen Budgets ueberwiesen.
Als ich dann aber am Freitag die Anreiseinfo-Mail gelesen habe, musste ich mich doch einigermassen wundern:
"...Essen und Trinken selbst bezahlen müssen. Dies gilt in diesem Jahr leider auch für das Frühstück (da wie fast alle schon auf unserer Website oder im Anmeldefolder bemerkt haben tegut schon Anfang des Jahres als Sponsor ausgestiegen ist)."
Da wird in einem lapidarem Nebensatz darauf verwiesen, dass die Leistung, die am 23.01.2007 noch fuer 219,- Euro angepriesen, akzeptiert und ueberwiesen wurde, doch um einen nicht zu verachtendes Merkmal gekuerzt wird.
Nicht schon wieder eine versteckte Preiserhoehung denkt da der hr-Inline-Tour-Wiederholungstaeter. Wurde doch auch 2006 das kaeuflich zu erwerbene Fruehstueck des Hessischen Rundfunks (was ausserdem preislich recht ueppig ausfiel) vorher nicht angekuendigt, sondern erst in den unmittelbar vor der Tour zugeschickten Unterlagen erwaehnt. Da zwingt sich der Verdacht auf: steckt da etwa Methode dahinter? Ich denke nicht!
Jetzt nehme ich einfach mal an, dass die AnreiseInfomail schneller war als die Mail an diejenigen Fruehbucher, die fuer 219,- Euro inkl Fruehstueck gebucht haben. Weil in dieser Mail sicher stehen wird, dass ein Teilbetrag erstattet oder fuer 2008 angerechnet wird.
Bei allem Respekt vor der Arbeit die hinter einem Projekt wie der hr Inline Tour steckt...ich denke nicht, dass das so einfach hingenommen wird. Es handelt sich hierbei nicht um eine Kleinigkeit, die man einfach so den Teilnehmern hinwerfen darf!
Liebes Obst&Friends-Team, ich bitte Euch um Feedback und Petrus naechste Woche um ein paar trockene Tage!!!
Viele Gruesse
Torsten Brandt
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Obst & friends events GmbH
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